Как накопить деньги на квартиру? Мы попросили у пресс-службы АО «ЖССБК» Натальи Ковалевой
Сегодня, впрочем, как и всегда, для человека жилье является наиболее актуальным вопросом. Строительство домов для населения на сегодняшний день осуществляется за счет как государственных, так и частных вложений. Принимают в этом активное участие и банки страны. В частности, банк со стопроцентным государственным участием -АО «Жилстройсбербанк Казахстана». Мы попросили сотрудницу пресс-службы АО «ЖССБК» Наталью Ковалеву ответить на некоторые вопросы наших читателей.
ТВК-6
0
108
Сегодня, впрочем, как и всегда, для человека жилье является наиболее актуальным вопросом. Строительство домов для населения на сегодняшний день осуществляется за счет как государственных, так и частных вложений. Принимают в этом активное участие и банки страны. В частности, банк со стопроцентным государственным участием - АО «Жилстройсбербанк Казахстана». Мы попросили сотрудницу пресс-службы АО «ЖССБК» Наталью Ковалеву ответить на некоторые вопросы наших читателей.
- Известно, что ЖССБК обнулил (или снизил) 6 комиссий. Объясните, пожалуйста, с чем это связано?
- По поручению главы государства Жилстройсбербанк снижает финансовые и административные барьеры. Банк значительно упростил условия для участия граждан в системе жилстройсбережений. В итоге такой оптимизации финансовая нагрузка на клиентов снижена в среднем на 30%, а в течение 2015 года планируется снижение комиссии для клиентов еще на 20%.
Уже сейчас на 50% (с 1% до 0,5%) снижена комиссия за организацию выдачи займов. Кроме этого, ЖССБК работает над уменьшением комиссий внешних поставщиков – нотариусов, страховщиков и оценщиков. Так, по программе «Доступное жилье - 2020» банком практически во всех регионах страны достигнута договоренность о снижении тарифов за нотариальную регистрацию договоров купли-продажи недвижимости с 22 до 7 тысяч тенге, а за услуги оценочных компаний с 5 до 2,5 тысячи тенге. Об уменьшении стоимости услуг ведутся переговоры и со страховыми компаниями.
- С ноября расчет баллов для участников пулов будет осуществляться по новой формуле. В чем ее преимущество?
- С 3 ноября текущего года по всем новым пулам и дополнительным наборам в пул покупателей и арендаторов жилья, расчет баллов будет осуществляться по новой формуле, которая значительно удобнее и проще предыдущей. Показатели, используемые в формуле, просты и понятны клиенту, вследствие чего он может самостоятельно рассчитать баллы по своему договору, реально оценить свои шансы при подаче заявления для участия в пуле. В новой формуле используются такие параметры, как оценочный показатель, минимально необходимая сумма накопления и срок действия договора. Так как оценочный показатель - это фактически величина, характеризующая дисциплину вкладчика и его приверженность системе, то приоритет отдается именно ему. То есть, чем большими суммами и в течение более длительного времени производится накопление по договору, тем выше значение оценочного показателя и, соответственно, выше шансы клиента войти в пул.
- Можно подробнее рассказать нашим читателям о программе “Жилье для всех категорий населения”?
- В соответствии с постановлением правительства РК № 286 от 31.03.2014 г. в эту программу внесены существенные изменения. Так, основными критериями, которым должен соответствовать участник программы, являются:
1) гражданство Республики Казахстан или статус оралмана;
2) регистрация в городах Астана и Алматы в течение последних 2-х лет в случае, если участник претендует на получение жилья в данных городах по направлениям «Жилье АО «ИО «КИК» и «Жилье по линии ЖССБК»;
- по другим регионам - регистрация в населенном пункте, в котором участник претендует на получение жилья по направлению «Жилье АО «ИО «КИК» и по направлению «Жилье для молодых семей» по линии ЖССБК;
- по направлению «Жилье для всех категорий населения» по линии ЖССБК в других регионах требование о регистрации в населенном пункте, в котором участник претендует на получение жилья, не распространяется;
3) отсутствие у участника программы и постоянно совместно проживающих с ним членов его семьи (супруги, несовершеннолетних детей), а также других членов семьи, включенных в состав семьи и указанных в заявлении, жилья на праве собственности или арендного жилья с правом последующего выкупа на территории Республики Казахстан;
4) отсутствие фактов преднамеренного ухудшения жилищных условий участником программы и постоянно совместно проживающих с ним членов его семьи (супруги, несовершеннолетних детей), а также других членов семьи, включенных в состав семьи и указанных в заявлении, путем обмена жилого помещения или отчуждения жилища, принадлежащего ему на праве собственности, в течение последних 5 (пяти) лет по территории Республики Казахстан;
5) подтверждение платежеспособности по обслуживанию займа для выкупа жилья через систему жилстройсбережений или накоплению жилищных сбережений с учетом арендных платежей, по внесению платежей за арендное жилье с последующим выкупом по направлению «Жилье АО «ИО «КИК».
Распределение жилья по направлению «Жилье для всех категорий населения» теперь будет осуществляться по принципу: 50% квартир – среди вкладчиков банка; 50% квартир – среди очередников местных исполнительных органов.
В целом по направлению «Жилье для всех категорий населения» ежегодно планируется строительство и ввод в эксплуатацию около 330 тысяч квадратных метров жилья по всей территории Республики Казахстан. Очередные объекты строительства определяются местными исполнительными органами (МИО), вопрос выделения бюджетных средств для строительства согласуется с центральными государственными органами.
Накопления вкладчиков непосредственно на финансирование строительства не направляются, что позволяет избежать риска их потери в случае любых строительных споров, а также выдавать жилищные займы по низким ставкам вознаграждения на длительный срок.
В случае подписания соглашения о сотрудничестве между МИО и банком по строительству новых объектов информация размещается в республиканских печатных изданиях, на сайте Банка www.hcsbk.kz. и в операционных залах филиалов банка.
- Есть ли еще какие-либо изменения в системе обслуживания клиентов банка и с чем они связаны?
- Да. Например, для участников программы «Доступное жилье-2020» были аннулированы комиссии за подачу заявления на участие в программе, а также на оценку платежеспособности участников направления «Жилье для молодых семей». В финансовом выражении – это 15 000 тенге с клиента.
Сокращено количество заполняемых клиентами форм при приеме документов на подтверждение платежеспособности и оформлении кредитной заявки.
Прием заявлений на участие в пулах теперь производится за 3 месяца до завершения строительства. Фактически заявитель, подавая заявление на участие в программе, уже видит реальный дом, оценивает свои возможности по выкупу квартиры, также в этом случае не требуется повторного подтверждения доходов, когда дом будет достроен.
Для клиентов, которые имеют давнюю положительную историю отношений с банком и регулярно копят, проверка платежеспособности осуществляется день в день. Для новых клиентов банка решение кредитного комитета в банке выносится за 2 дня при предоставлении полного пакета документов.
Особая категория клиентов банка – молодые семьи. Для них важна любая поддержка, так как они только становятся на ноги и часто не имеют хорошего стабильного дохода. Поэтому для участников программы «Жилье для молодых семей» максимально упрощены требования, расширен круг лиц, которые могут выступать гарантом платежеспособности. В целом соблюдение рекомендуемого графика ежемесячных накопительных взносов либо досрочное накопление жилстройсбережений считается достаточным для подтверждения ими платежеспособности и выдачи им займа. Для этой категории клиентов мы также принимаем решение день в день.
Изменены правила подтверждения доходов. Теперь при смене места работы подтверждение доходов требуется за три месяца вместо шести.
Для клиентов - участников направления «Жилье для молодых семей», которые выходят в отпуск по уходу за ребенком, - расширен круг лиц, чей доход может являться гарантией платежеспособности. Так, если раньше в обязательном порядке должен был приниматься доход супруга, то сейчас можно принимать доход любого из близких родственников, имеющих наиболее высокий доход.
Банк внедрил передовые технологии. В итоге время обслуживания сократилось в три раза, так же как и время на выдачу займов. Если раньше этот процесс занимал в среднем 22 дня, то сейчас решение принимается за неделю. Само решение кредитного комитета выносится за 1-2 дня. В планах – сократить саму выдачу займов до 1-2 дней и довести весь процесс от подачи заявки до выдачи денег до 3 дней без ущерба качеству.
Для удобства клиентов банк расширил сеть дистанционного обслуживания: это сайт банка, терминалы, сайт электронного правительства e-gov.kz
Основное внимание банк уделяет снижению комиссий. Если раньше за переводы денег клиенты платили в среднем 800 тенге, то сейчас сумма снизилась до 150 тенге.
Для удобства клиентов и экономии их времени в банке создан контакт-центр, заработал короткий номер – 300 - для всех операторов мобильной связи. Теперь все клиенты банка могут получить всю нужную информацию по телефону из любой точки страны и совершенно бесплатно. Набрав этот же номер, можно пригласить на дом или в офис агента ЖССБК.
- Спасибо.
- Известно, что ЖССБК обнулил (или снизил) 6 комиссий. Объясните, пожалуйста, с чем это связано?
- По поручению главы государства Жилстройсбербанк снижает финансовые и административные барьеры. Банк значительно упростил условия для участия граждан в системе жилстройсбережений. В итоге такой оптимизации финансовая нагрузка на клиентов снижена в среднем на 30%, а в течение 2015 года планируется снижение комиссии для клиентов еще на 20%.
Уже сейчас на 50% (с 1% до 0,5%) снижена комиссия за организацию выдачи займов. Кроме этого, ЖССБК работает над уменьшением комиссий внешних поставщиков – нотариусов, страховщиков и оценщиков. Так, по программе «Доступное жилье - 2020» банком практически во всех регионах страны достигнута договоренность о снижении тарифов за нотариальную регистрацию договоров купли-продажи недвижимости с 22 до 7 тысяч тенге, а за услуги оценочных компаний с 5 до 2,5 тысячи тенге. Об уменьшении стоимости услуг ведутся переговоры и со страховыми компаниями.
- С ноября расчет баллов для участников пулов будет осуществляться по новой формуле. В чем ее преимущество?
- С 3 ноября текущего года по всем новым пулам и дополнительным наборам в пул покупателей и арендаторов жилья, расчет баллов будет осуществляться по новой формуле, которая значительно удобнее и проще предыдущей. Показатели, используемые в формуле, просты и понятны клиенту, вследствие чего он может самостоятельно рассчитать баллы по своему договору, реально оценить свои шансы при подаче заявления для участия в пуле. В новой формуле используются такие параметры, как оценочный показатель, минимально необходимая сумма накопления и срок действия договора. Так как оценочный показатель - это фактически величина, характеризующая дисциплину вкладчика и его приверженность системе, то приоритет отдается именно ему. То есть, чем большими суммами и в течение более длительного времени производится накопление по договору, тем выше значение оценочного показателя и, соответственно, выше шансы клиента войти в пул.
- Можно подробнее рассказать нашим читателям о программе “Жилье для всех категорий населения”?
- В соответствии с постановлением правительства РК № 286 от 31.03.2014 г. в эту программу внесены существенные изменения. Так, основными критериями, которым должен соответствовать участник программы, являются:
1) гражданство Республики Казахстан или статус оралмана;
2) регистрация в городах Астана и Алматы в течение последних 2-х лет в случае, если участник претендует на получение жилья в данных городах по направлениям «Жилье АО «ИО «КИК» и «Жилье по линии ЖССБК»;
- по другим регионам - регистрация в населенном пункте, в котором участник претендует на получение жилья по направлению «Жилье АО «ИО «КИК» и по направлению «Жилье для молодых семей» по линии ЖССБК;
- по направлению «Жилье для всех категорий населения» по линии ЖССБК в других регионах требование о регистрации в населенном пункте, в котором участник претендует на получение жилья, не распространяется;
3) отсутствие у участника программы и постоянно совместно проживающих с ним членов его семьи (супруги, несовершеннолетних детей), а также других членов семьи, включенных в состав семьи и указанных в заявлении, жилья на праве собственности или арендного жилья с правом последующего выкупа на территории Республики Казахстан;
4) отсутствие фактов преднамеренного ухудшения жилищных условий участником программы и постоянно совместно проживающих с ним членов его семьи (супруги, несовершеннолетних детей), а также других членов семьи, включенных в состав семьи и указанных в заявлении, путем обмена жилого помещения или отчуждения жилища, принадлежащего ему на праве собственности, в течение последних 5 (пяти) лет по территории Республики Казахстан;
5) подтверждение платежеспособности по обслуживанию займа для выкупа жилья через систему жилстройсбережений или накоплению жилищных сбережений с учетом арендных платежей, по внесению платежей за арендное жилье с последующим выкупом по направлению «Жилье АО «ИО «КИК».
Распределение жилья по направлению «Жилье для всех категорий населения» теперь будет осуществляться по принципу: 50% квартир – среди вкладчиков банка; 50% квартир – среди очередников местных исполнительных органов.
В целом по направлению «Жилье для всех категорий населения» ежегодно планируется строительство и ввод в эксплуатацию около 330 тысяч квадратных метров жилья по всей территории Республики Казахстан. Очередные объекты строительства определяются местными исполнительными органами (МИО), вопрос выделения бюджетных средств для строительства согласуется с центральными государственными органами.
Накопления вкладчиков непосредственно на финансирование строительства не направляются, что позволяет избежать риска их потери в случае любых строительных споров, а также выдавать жилищные займы по низким ставкам вознаграждения на длительный срок.
В случае подписания соглашения о сотрудничестве между МИО и банком по строительству новых объектов информация размещается в республиканских печатных изданиях, на сайте Банка www.hcsbk.kz. и в операционных залах филиалов банка.
- Есть ли еще какие-либо изменения в системе обслуживания клиентов банка и с чем они связаны?
- Да. Например, для участников программы «Доступное жилье-2020» были аннулированы комиссии за подачу заявления на участие в программе, а также на оценку платежеспособности участников направления «Жилье для молодых семей». В финансовом выражении – это 15 000 тенге с клиента.
Сокращено количество заполняемых клиентами форм при приеме документов на подтверждение платежеспособности и оформлении кредитной заявки.
Прием заявлений на участие в пулах теперь производится за 3 месяца до завершения строительства. Фактически заявитель, подавая заявление на участие в программе, уже видит реальный дом, оценивает свои возможности по выкупу квартиры, также в этом случае не требуется повторного подтверждения доходов, когда дом будет достроен.
Для клиентов, которые имеют давнюю положительную историю отношений с банком и регулярно копят, проверка платежеспособности осуществляется день в день. Для новых клиентов банка решение кредитного комитета в банке выносится за 2 дня при предоставлении полного пакета документов.
Особая категория клиентов банка – молодые семьи. Для них важна любая поддержка, так как они только становятся на ноги и часто не имеют хорошего стабильного дохода. Поэтому для участников программы «Жилье для молодых семей» максимально упрощены требования, расширен круг лиц, которые могут выступать гарантом платежеспособности. В целом соблюдение рекомендуемого графика ежемесячных накопительных взносов либо досрочное накопление жилстройсбережений считается достаточным для подтверждения ими платежеспособности и выдачи им займа. Для этой категории клиентов мы также принимаем решение день в день.
Изменены правила подтверждения доходов. Теперь при смене места работы подтверждение доходов требуется за три месяца вместо шести.
Для клиентов - участников направления «Жилье для молодых семей», которые выходят в отпуск по уходу за ребенком, - расширен круг лиц, чей доход может являться гарантией платежеспособности. Так, если раньше в обязательном порядке должен был приниматься доход супруга, то сейчас можно принимать доход любого из близких родственников, имеющих наиболее высокий доход.
Банк внедрил передовые технологии. В итоге время обслуживания сократилось в три раза, так же как и время на выдачу займов. Если раньше этот процесс занимал в среднем 22 дня, то сейчас решение принимается за неделю. Само решение кредитного комитета выносится за 1-2 дня. В планах – сократить саму выдачу займов до 1-2 дней и довести весь процесс от подачи заявки до выдачи денег до 3 дней без ущерба качеству.
Для удобства клиентов банк расширил сеть дистанционного обслуживания: это сайт банка, терминалы, сайт электронного правительства e-gov.kz
Основное внимание банк уделяет снижению комиссий. Если раньше за переводы денег клиенты платили в среднем 800 тенге, то сейчас сумма снизилась до 150 тенге.
Для удобства клиентов и экономии их времени в банке создан контакт-центр, заработал короткий номер – 300 - для всех операторов мобильной связи. Теперь все клиенты банка могут получить всю нужную информацию по телефону из любой точки страны и совершенно бесплатно. Набрав этот же номер, можно пригласить на дом или в офис агента ЖССБК.
- Спасибо.
Беседовала Алтынай Абылкасимова
