Случайности не случайны. Причин, для возникновения неприятного случая, который способен нанести ущерб недвижимому имуществу, может быть много, и нет гарантий, что техника или коммуникации не дадут сбой по состоянию износа или вине сторонних лиц, вызвав потоп или пожар. И если это все же произошло, то пострадавшая сторона вправе требовать справедливого возмещения убытков. Оценка ущерба от залива или после пожара позволяет определить, насколько и в какой степени пострадало имущество в результате стихийного происшествия.
У каждой из сторон может быть свое понимание степени ущерба имуществу и мнение по однородной ситуации может быть дифференцированным. В этом и заключается возможное разногласие сторон в стоимости имущества и причиненного ему ущерба. Виновник будет занижать компенсацию насколько это возможно, в итоге ремонтные и восстановительные работы могут не окупить нанесенный ущерб, отняв время и силы. Чтобы получить полноценную компенсацию, без споров и скандалов – необходимо произвести профессиональную оценку имущества, где эксперт ответит на вопросы «Куда обращаться, если затопили соседи» и «Что делать, если у соседей был пожар».
Если затопили квартиру, офис, коммерческое, складское помещение или произошел пожар в этих помещениях, следуйте простым правилам, которые защитят Ваши права. А при возникновении конфликтов или споров, сразу же обращайтесь к профессионалам.
Порядок действий для возмещения ущерба после пожара или залива:
- Желательно иметь при себе акт о заливе или пожаре, который могут составить представители КСК.
- Всегда есть шанс договориться о сумме компенсации за причиненный ущерб с виновником или же с пострадавшим, если виновником оказались Вы. Это поможет сэкономить время и силы всех сторон происшествия. В случае отсутствия компромисса необходимо производить экспертизу.
- Обратитесь в независимую оценочную компанию, в которой действительно смогут помочь разобраться и проведут консультацию о дальнейших действиях. Эксперты оценщики компании ТОО «First Expert Group (Фёрст Эксперт Груп)» занимаются оценкой ущерба более 6 лет.
- Через 10 дней после залива или пожара отчетливо проявятся все поврежденные места. Если вы решили обратиться к независимому эксперту, уведомите об этом письмом все заинтересованные стороны за 3-5 дней до начала экспертизы. Они имеют право присутствовать при осмотре и составлении акта. В сообщении должно указываться место проведения оценки и время.
- Ознакомившись с официальным заключением эксперта, чаще всего, виновная сторона соглашается пойти на встречу добровольно, так как если дело дойдет до суда, то ей придется оплачивать дополнительные издержки при судебном разбирательстве.
- Сохраняйте все документы и их копии: акты, чеки, заключения, доказательства ущерба.
Что делать если залили соседей?
- Если залили квартиру, офис или склад соседей – предложите разрешить проблему мирным путем, иначе расходы на возмещение суммы в судебном порядке могут значительно превысить сумму, на которой можно было договориться.
- Если пострадавшие не идут на компромисс, необходимо вызвать независимого эксперта для составления акта о сумме ущерба.
- В случае если владельцы вызвали хозяйственные службы для фиксации ущерба, необходимо лично присутствовать при осмотре помещения, офиса или дома, проверяя каждую запись о нанесенном ущербе каждой единицы имущества.
- При отказе владельцев предоставить доступ к помещению, можно воспользоваться законом и упомянуть об ответственности за недобросовестное поведение, ведущее к необоснованному обогащению. В случае если оценка ущерба была произведена без Вашего ведома и без уведомления, то Вы вправе усомниться в суде в предоставленных расчетах.
- куда обращаться если затопили соседи
Когда необходима независимая оценка ущерба имущества?
Ваше право на компенсацию материального ущерба закреплено и гарантируется законодательством. Оценка ущерба в Алматы и Казахстане поможет вернуть справедливость в следующих случаях:
- виновник негативно настроен против выплаты компенсации, даже по заниженной стоимости и отказывается идти на «мировую».
- в случае если пострадавшая сторона искусственно завышает выплату ущерба в свою пользу, пытаясь обогатиться на ущербе при затоплении или пожаре.
- страховая компания отказывается выполнять свои обязательства по договору, хотя факты на руках. Тут потребуется независимая оценка страхового случая, которая заставит страховую компанию возместить ущерб в полном объеме.
Самое главное: ни в коем случае не производите оценку ущерба при заливе или после пожара самостоятельно, если есть предположение, что в будущем дело обретет судебный характер. В суде, с большей вероятностью, данные доводы рассматриваться не будут, поэтому необходимо заключение эксперта, доказательного характера, имеющее юридическую силу, согласно закону.